一个好的餐饮店长应该怎么做?随着人们饮食标准越来越高,餐饮行业的竞争也日益加剧,健康的竞争也在推动着整个餐饮行业的发展。一个好的餐饮店离不开一个好的餐饮店长,他可以为下属树立榜样,经营一个好的餐饮店,相辅相成。那么到底要掌握什么才能成为一个好的餐饮店长呢?一、了解餐饮店长的职责
基本职责:实现业绩,这是店长必须肩负的责任。对于店内所有的人和事,店长都要履行管理职责,全面管理和执行公司的各项规章制度。店长也要在合适的时候对下属给予鼓励和相应的指导,让他们的才能得到充分发挥。店长必须考虑和解决与业绩或工作相关的问题,并经常反思和自省,以促进餐饮店的发展。在自己的权限范围内,餐饮店长应该能够独立思考,在决策上有自己的判断,而不是听风吹雨打。二.了解餐饮店长对外工作要明确定位市场趋势,制定相应的营销策略,尽可能多的学习营销方法来吸引客户。餐饮决定行业胜负的是产品的质量,所以现在的产品不仅要满足消费者的需求,店长也要提出能精准消费的新产品。创造一个商业环境和卖点,消费者期待的店面环境一定要安全,还要有良好的氛围和鲜明的特色。顾客只要走到门口,服务人员就要热情接待,每个服务人员都要保持友好的态度,微笑着欢迎顾客,把顾客当成朋友,这是店长培训服务人员的要点。菜谱的设计是否一目了然,价格是否标注清楚,是否提供POP广告等。看似简单,但通常被一些餐饮店忽略,这就是细节。现场接待顾客时,店长必须具备令人信服的专业知识和标准,餐饮店长要有能力对新产品带来的新生活方式提供建议。但如果是半生不熟的介绍,就会产生相反的效果,损害信誉,大大降低客户对餐饮店的印象。接待顾客的态度要坦诚,真心希望顾客能选择自己想吃的菜。第三,要明白餐饮店长的主要工作是为自己的内部工作创造良好的销售。菜品的选择,餐饮店的环境,客服,促销都是增加销量的手段。这些菜必须保持新鲜。餐饮店里的菜品不仅要有适度的库存数量,更重要的是要保鲜。不能销售的产品需要及时促销或填写挂失申请。为了提高员工的工作效率,应确认工作分配和指示,以提高服务员的服务水平和工作效率。餐饮店长每年必须积极开发新客户,以扩大餐饮店的规模,获得新客户。如何成为餐饮店长,都是一些基本的能力和责任。职位越高,责任越大,想的事情越多。做生意没有小事,做一个好的餐饮店长也不容易。从餐饮店的人员分布到餐饮店的定位,各个方面都需要考虑。把基本的东西放好,你就能成为一名优秀的餐饮店长。